El Costo de la Calidad del Software CoQ, es una técnica introducida por Juran en 1996 con el fin de proporcionar a los directores de proyectos instrumentos que les permitan justificar la promoción de mejoras en el proceso de desarrollo.
• Costos de Prevención: planificación de la calidad, revisiones técnicas formales, equipo de pruebas, formación.
• Costos de Evaluación: inspección de cada proceso y entre procesos, pruebas.
• Costos de Fallos Internos: antes de la entrega. (Reparación, revisión, análisis)
• Costos de Fallos Externos: después de la entrega. (Resolución, soporte, reemplazo)
• Costos de Evaluación: inspección de cada proceso y entre procesos, pruebas.
• Costos de Fallos Internos: antes de la entrega. (Reparación, revisión, análisis)
• Costos de Fallos Externos: después de la entrega. (Resolución, soporte, reemplazo)
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